Multivan Generation schreef:Jij hebt een koop-overeenkomst met je dealer.
Dus jij moet de claim doen bij de dealer.
En met jouw dealer moet je er uit komen.
Dat je dealer het misschien bij PON kan claimen doet hierin niet ter zake.
Dus jij hebt er geen boodschap aan, dat de dealer het eventueel niet van PON vergoed krijgt.
Mijn vader heeft pas hetzelfde traject met zijn Golf doorlopen(2 maanden terug).
Vw levert garantie europawijd, dus als je in duitsland koopt of in belgie, of aan de andere kant van het land, dan heb je garantie, elke officiele dealer moet deze garantie werkzaamhaden uitvoeren, en zal dit eerst bij pon neerleggen, en als die sputteren zullen ze dit ook doen, dat ze hier dan niet blij mee zijn dat kan ik begrijpen, en het zal aan je VW garage liggen hoe ,en hoe vlug het opgelost wordt.
Als je in de garantie periode , een echt garantie probleem krijgt en je staat daarmee in Italie, wordt de auto ook daar onder garantie gemaakt, toch.
Maar dit is tegenwoordig het moto van elke automobielmaker, garantie is europawijd.
Bij de meeste gebruiksgoederen(tv, comp, laptop, koelkast, enz) leg je kontact met de fabrikant en die stuurt dan een monteur, naar je huisadres, om het defect te repareren, gratis onder garantie, en tegen betaling buiten garantie.
Misschien moet Pon dit ook maar gaan doen, monteur langsturen met een oplegger, voor de onderdelen en werkplaatsbrug, zullen ze er wel een paar nodig hebben, maar toch
Dus de koopovereenkomst heb je met de dealer/handelaar, waar dan ook, maar de garantie komt van VW, en de claim moet je inderdaad leggen bij de VW garage waar je het onderhoud laat doen.
Moet zeggen dat ik daar bij VW nog geen ervaring mee heb, maar daar ga ik achter komen, mijn nieuwe T5 gekocht bij autozaak.nl, onderhoud, en dus de europeese VW garantie gaat meteen naar van den Udenhout Eindhoven.
Ben over het onderhoud van mijn Audi A6 daar zeer tevreden, buiten het hoge werkplaatstarief, dan.
Dus als ik er mee te maken krijg , komt het vanzelf hier op het forum terecht.
Hij staat momenteel bij de DC inbouwer.