Discover Media valt helemaal uit

[raf_construct]

Helaas, van de ene dag op de andere problemen met mijn 2016 T6. De radio-unit (discover media als ik het goed heb) valt uit.
Radio, navigatie, usb, eender op welk scherm ik zit, het scherm valt uit en begint te heropstarten. Dat lukt niet waarop hij weer uitvalt en weer begint op te starten. De radio maakt alleen nog ruis, media laden lukt ook niet meer.
Na wat zoeken op google zie ik dat het een bekend probleem is, maar ik vind niks over een oplossing.
Wat kan ik verwachten als ik ermee naar de dealer moet?

[Erdem50]

dat is inderdaad een bekende. Hier is als het goed is een software update voor, maar dit is afhankelijk van de huidige softwareversie op het regelapparaat.

Of als je pech hebt moet er een nieuw regelapparaat in, dit word de 5F genoemd.

[raf_construct]

dat is inderdaad een bekende. Hier is als het goed is een software update voor, maar dit is afhankelijk van de huidige softwareversie op het regelapparaat.

Of als je pech hebt moet er een nieuw regelapparaat in, dit word de 5F genoemd.

Kijk daar heb ik wat aan. Nu maar hopen dat de lokale VW garage hier ook al van gehoord heeft.

[edjeraketje]

dat is inderdaad een bekende. Hier is als het goed is een software update voor, maar dit is afhankelijk van de huidige softwareversie op het regelapparaat.

Of als je pech hebt moet er een nieuw regelapparaat in, dit word de 5F genoemd.

Wat ook bij een serie het geval was is dat de solderingen van de processor niet goed zijn
Zelf heb ik dezelfde klacht gehad en heb toen het toestel op gestuurd. Klacht was daarna verholpen

[Erdem50]

dat is inderdaad een bekende. Hier is als het goed is een software update voor, maar dit is afhankelijk van de huidige softwareversie op het regelapparaat.

Of als je pech hebt moet er een nieuw regelapparaat in, dit word de 5F genoemd.

Wat ook bij een serie het geval was is dat de solderingen van de processor niet goed zijn
Zelf heb ik dezelfde klacht gehad en heb toen het toestel op gestuurd. Klacht was daarna verholpen

Komt inderdaad ook voor, wel in veel mindere mate. Er zijn diverse bedrijven die kunnen repareren. Kosten tussen de 200–350 euro. Let wel op: sommige vervangen alleen het defecte component en de betere zaken vervangen meteen de meuk in het regelapparaat.

[raf_construct]

De garage heeft hem uitgebouwd en opgestuurd naar de specialist. Ik heb net een offerte teruggehad.

Het moederbord dient vervangen te worden. Kostprijs inclusief verzendkosten 675€
Ik zie niet echt een alternatief maar het valt me wel lelijk tegen.

[edjeraketje]

Ik heb voor dat geld ook nog wel 1 liggen met inruil van de “oude”
Je koopt dan een E versie waarbij alles vrij geschakeld is, dus CarPlay Android mirrorlink etc alles is actief.
Zou je m willen verkopen dan kan ie zo in een ander VAG voertuig.

[raf_construct]

Hoe is het toch mogelijk, elke keer als ik de dealer nodig heb loopt het mis

Toestel is vorige vrijdag weer ingebouwd. Alles werkt(e). Factuur vrijdagavond netjes betaald à 675 euro wat me dik op mijn maag ligt. Op zaterdag heb ik een aantal korte verplaatsingen en ben ik plots de radiozenders kwijt. Ik stel alles in, rijd naar de bakker, vijf minuten later als ik start weer alles weg. Hij staat telkens na het starten op ruis 87.5FM. Dat was ik snel beu dus de USB stick erin. Ik dacht ik bekijk straks de instellingen wel een keer. Zaterdagavond plots USB poort niet meer te vinden. Maandag valt ook de navigatie uit met de melding "geen geldig medium voor navigatiekaarten". Het ding doet dus niks meer.
Gisteren auto gedumpt bij de dealer met de melding los het op. Vandaag bericht gekregen dat het toestel opnieuw wordt opgestuurd naar de specialist(*), maar er wordt wel al fijntjes op aangestuurd dat de usb stick defect zou zijn. M.a.w. de deur staat al op een kier om het daar op te verhalen en een nieuwe factuur te kunnen maken.

Ik kan er met mijn boerenverstand niet bij dat een af fabriek radiosysteem het binnen de 4 jaar opgeeft en dat dit niet wordt opgelost met fabrieksgarantie.

*daar heb ik een andere benaming voor

[edjeraketje]

Vervelend om te horen dat het nog niet goed is.
Wat je beschrijft klinkt meer als een moederbord dat niet meer functioneert. Dit stuurt de vele functies aan.
Je vorige klachten kwamen (naar mijn mening) daar ook uit voort.
Hebben ze ook verteld wat ze hebben vervangen voor die €675 ??
Je gaf in een vorige post al aan dat ze het moederbord gingen vervangen, maar als er een nieuwe in is gekomen lijkt de nieuwe ook niet goed.

Gr Ed

[raf_construct]

Hebben ze ook verteld wat ze hebben vervangen voor die €675 ??
Je gaf in een vorige post al aan dat ze het moederbord gingen vervangen, maar als er een nieuwe in is gekomen lijkt de nieuwe ook niet goed.

Gr Ed

Die zou vervangen zijn.

[edjeraketje]

Heb je ook een idee waar het toestel naartoe gestuurd is ??

[raf_construct]

Nee geen idee.

[raf_construct]

Graag even raad beste wjw'ers...

Ik weet het niet zo goed meer wat ik moet doen. Het toestel is ondertussen 3x ( !!! ) tevergeefs hersteld door een extern bedrijf. Ik heb het toestel nu na de 4e poging als defect teruggekregen, de herstelkosten die ik al betaald heb zou ik ook teruggestort krijgen. Het scherm werkt prima, maar het toestel valt telkens uit vlak na het opstarten. Ik heb 'm nog niet zelf geopend maar er zit volgens hun een nieuw moederbord in. De fout doet zich ook voor bij het herstelbedrijf, dus het ligt niet aan de auto ofzo.

Dit toestel komt uit mijn T6. Ik heb ondertussen een T5 GP die mij beter ligt, de T6 moet dus weg. Ik kan hem moeilijk verkopen zonder toestel, alles zit namelijk gelinkt met de stuurwielbediening/parkeermodule/cruise controle/navigatie noem maar op.

-Ik zie regelmatig chinese toestellen te koop al vanaf 170 euro. Bij de VW garage hebben ze voor mij een oproep op onderdelenlijn geplaatst voor een vervangend toestel, da's ook een optie. Wat is wijsheid voor een auto die de verkoop in gaat?

-Ik wens op termijn in mijn T5 eenzelfde setup, daar zit nu nog een kaal stuur/ kale radio in en die heeft geen cruise controle. Heeft iemand er toevallig ervaring mee om dit allemaal achteraf in te bouwen ?

Een laatste optie is om in de T6 een kaal stuur te monteren en een kale radio. Maar kan ik hier überhaupt alles uithalen wat ik nodig zou hebben in de T5 ?

[eurocook]

Neem eens contact op met dit bedrijf op https://link.marktplaats.nl/m1603863365

Groet Eurocook

[edjeraketje]

Neem eens contact op met dit bedrijf op https://link.marktplaats.nl/m1603863365

Groet Eurocook

Deze persoon (Rob v. Eck) kan heel veel met deze toestelen, maar het probleem zit m in de processor. Hiervoor zou je bij Francois van OEM Repair Breda moeten zijn. Hij heeft hier de juiste apparatuur voor. Maar ik kan mij voorstellen dat je er inmiddels geen vertrouwen meer in heb. Je kunt Rob vragen of ie je huidige toestel wil inruilen en je een ander toestel bij hem koopt.
Gr Ed